匯聚創(chuàng)造力 打造新引擎

　　從經(jīng)驗醫(yī)學到循證醫(yī)學，再到精準醫(yī)學，我們即將迎來一個全新的醫(yī)學時代。從管理和服務意識，到醫(yī)學科研進步，創(chuàng)新能力決定了醫(yī)療機構的未來。在過去的2015年，市立醫(yī)院緊隨時代步伐，通過組建區(qū)域協(xié)同醫(yī)療網(wǎng)絡，通過扶貧幫困、衛(wèi)生支農(nóng)等平臺延伸“三甲”醫(yī)院的醫(yī)療服務功能。隨著東部新城的新院區(qū)一期工程即將完工，為解決群眾看病難問題而采取的戰(zhàn)略部署正逐步完成。

　　市立醫(yī)院院長洪長星認為，醫(yī)院為解決安慶主城區(qū)醫(yī)療資源配置不合理、群眾就醫(yī)難問題，近年來實施的功能布局大調(diào)整，不僅方便了市民就醫(yī)，清晰合理的定位、差異化的科學發(fā)展方向、集團化的運行機制也有力促進了醫(yī)院本身的健康快速發(fā)展。過去的一年，市立醫(yī)院人搶抓機遇、乘勢而上、抓鐵有痕、勇毅篤行，老院區(qū)穩(wěn)中求進持續(xù)發(fā)展，北院區(qū)大?？菩【C合特色鮮明，新院區(qū)快速建設藍圖初現(xiàn)。

　　今年是“十三五”開局之年，本報通過對該院2015年的工作亮點進行回顧，梳理了市立醫(yī)院在過去一年階段的發(fā)展成就，并展望未來，描繪了新一年的發(fā)展藍圖?！　?/span>

　　◢ 全面統(tǒng)籌 醫(yī)改穩(wěn)步有序推進

　　2015年4月1日，安慶市立醫(yī)院按照省政府統(tǒng)一部署，實施城市公立醫(yī)院綜合改革。實行“三個同步”：同步取消藥品加成、同步執(zhí)行醫(yī)療機構藥品聯(lián)合帶量采購、同步執(zhí)行調(diào)整后的醫(yī)療服務價格即降低大型設備檢查10%的費用，提高體現(xiàn)醫(yī)務人員技術勞動價值的醫(yī)療服務價格，同時相應調(diào)整檢查、診察等醫(yī)療服務價格。

　　實行門診限時限號，知名專家、專家門診限25號，普通門診限38號；建立重點藥品和非治療性輔助性藥品監(jiān)控目錄；推動醫(yī)聯(lián)體建設，與東至縣醫(yī)院、望江縣醫(yī)院、潛山縣醫(yī)院初步達成合作意向。

　　醫(yī)改工作穩(wěn)步推進，初步達到預定目標。群眾就醫(yī)費用增長趨勢得到遏制，群眾就醫(yī)感受得到很大改善。

　　◢ 強化管理 醫(yī)療質(zhì)量顯著提高

　　醫(yī)療管理

　　醫(yī)院嚴格落實醫(yī)療安全核心制度和診療技術規(guī)范，重點落實《醫(yī)療風險預警制度》，嚴格組織院內(nèi)外會診。全年組織參與疑難、急診、重大手術及危重病人搶救 200余例。重點加強圍手術期患者術前管理，制定《圍手術期患者術前管理》及高風險手術術前防范舉措。引導和鼓勵在錄像監(jiān)控下進行談話、簽署知情同意書。對特別高危的手術及操作者實行二級談話，全年組織二級談話57次。鼓勵醫(yī)務人員主動報告醫(yī)療不良事件，全年上報不良事件350例。加強血液管理，臨床合理用血水平大幅提升。年度內(nèi)臨床用血專項督查和輸血病歷評價，獲得優(yōu)異成績。拓展臨床路徑科室范圍和病種數(shù)量，全年納入臨床路徑管理病種46個，實施臨床路徑管理2384例。

　　安慶市首家集新生兒聽力篩查、聽力障礙診斷、干預和康復為一體的新生兒聽力障礙診治中心掛牌耳鼻喉科；安慶市重癥醫(yī)學質(zhì)量控制中心掛牌重癥醫(yī)學科。

　　護理管理

　　發(fā)揮三級質(zhì)控網(wǎng)絡作用。加強護理質(zhì)量管理，增設12個護理安全管理質(zhì)量檢查組。規(guī)范護士長夜查房及護士長節(jié)假日值班制度，加大病區(qū)夜間及節(jié)假日等重點薄弱時段質(zhì)量監(jiān)控力度。修訂護理質(zhì)量評價標準，制定護理質(zhì)量評價標準33項、敏感性指標26項、控制目標18項。嚴格執(zhí)行不良事件無懲罰性報告制度。全年上報護理不良事件336例。持續(xù)改進護理質(zhì)量，積極開展品管圈活動，全年開展品管圈29個，結(jié)題15個。

　　消化內(nèi)科一病區(qū)護理單元被授予安慶市“三八紅旗集體”榮譽稱號；感染性疾病科二病區(qū)被授予“安慶市巾幗文明崗”榮譽稱號；4人獲安慶市首屆“十佳護士”、1人榮獲“優(yōu)秀護士”，2人獲提名獎榮譽稱號。

　　院感管理

　　落實《醫(yī)院感染管理辦法》及有關規(guī)范標準。重點加強對重點科室、重點部門監(jiān)督、檢查。開展重點部位和重點人群目標性監(jiān)測，及時收集相關監(jiān)測數(shù)據(jù)，持續(xù)改進質(zhì)量。定期監(jiān)測環(huán)境衛(wèi)生學及消毒滅菌效果，全年監(jiān)測3643例，環(huán)境衛(wèi)生學合格率94.60%。加強全院住院病人監(jiān)控，全年監(jiān)控病人69103人，監(jiān)控率100%，醫(yī)院感染病人598人次，感染率0.74%(三級醫(yī)院≤10%)。完善醫(yī)療廢棄物處置制度，規(guī)范醫(yī)療廢物分類、收集、貯存、包裝、運送、交接，杜絕醫(yī)療廢棄物管理不善引發(fā)感染。

　　藥事管理

　　牽頭組建安慶市藥品帶量采購聯(lián)合體，組織市級聯(lián)合體21家二級以上醫(yī)院遴選制定采購目錄，開展單品種帶量采購，完成安慶市公立醫(yī)療機構藥品網(wǎng)上集中采購。順利通過省藥監(jiān)局年度GCP機構專項檢查，完成制劑室自制制劑再注冊及醫(yī)療機構制劑許可證換證驗收，成為安慶市唯一具備自制制劑配制資格的公立醫(yī)院。引進中藥配方顆粒劑。培訓臨床藥師2人，進入臨床一線服務，保障用藥安全。

　　持續(xù)開展抗菌藥物專項整治活動。嚴格落實抗菌藥物分級管理制度，對不同管理級別抗菌藥物處方權進行嚴格限定。通過信息化系統(tǒng)管控各級醫(yī)師使用抗菌藥物處方權限。明確抗菌藥物管理責任制。健全抗菌藥物臨床應用管理組織和制度，簽訂抗菌藥物合理應用責任狀。使用處方點評信息系統(tǒng)，每月隨機抽取25%抗菌藥物處方、病歷進行點評，并進行適宜性分析。

　　◢ 以人為本 群眾就醫(yī)感受不斷改善

　　完善門診服務流程。增加導醫(yī)，實行分時預約，開展網(wǎng)上預約、電話預約、醫(yī)生診間預約；免費提供導診、水杯、開水、電話、輪椅、平車服務，發(fā)放健康教育處方、《就診指南》等。

　　繼續(xù)推行假日門診、夜間和午間門診。掛號窗口及自助機全部開放“午間掛號”，動態(tài)更新前后門專家介紹、專家排班表，為病人提供便利；醫(yī)技檢查科室實行彈性工作制，中午不休息，夜間加班做檢查，增加2個采血窗口，安裝抽血叫號系統(tǒng)，減少病員排隊等候時間。

　　開通門診、住院患者POS刷卡服務業(yè)務，方便病人繳費；推行陪護用具租賃服務，改善、規(guī)范住院陪護環(huán)境；引進食堂競爭機制，改善患者及家屬就餐服務。加強物業(yè)公司監(jiān)管，改善患者就醫(yī)環(huán)境。

　　深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，在優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋100%病區(qū)的基礎上，增設電話回訪，提高病人滿意度；制定專科健康教育路徑，推行慢病管理制度，神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科等?？谱o理服務向社區(qū)、家庭延伸。實行護理電子病歷、床邊心電檢查，增加護患接觸面。

　　進一步暢通投訴渠道。在醫(yī)院顯要位置如門診大廳、住院部一樓大廳、醫(yī)院門診病歷、患者入院須知單及門診電子顯示屏公布投訴電話，安排人員24小時接聽電話。

　　◢ 強化創(chuàng)新 技術水平明顯提升

　　積極鼓勵醫(yī)務人員技術創(chuàng)新，全年開展“三新”技術項目8項。

　　進一步拓寬醫(yī)療技術覆蓋范圍。目前開展的醫(yī)療技術已涵蓋國家規(guī)定的Ⅰ-Ⅲ類。新增一項Ⅲ類醫(yī)療技術：基因芯片擴增技術；新增1項診療科目“醫(yī)學美容”。開展超聲引導下甲狀腺結(jié)節(jié)細針穿刺術、超聲引導下乳腺占位細針穿刺術、超聲引導下淺表淋巴結(jié)細針穿刺術、超聲引導下體表包塊細針穿刺術。

　　新生兒科在省內(nèi)率先開展一氧化氮吸入療法治療危重癥新生兒，甲乳外科在省內(nèi)率先開展“非溶脂腔鏡腋窩淋巴結(jié)清掃術”治療乳腺癌，心胸外科開展單孔胸腔鏡下右下肺切除術填補皖西南地區(qū)空白；腫瘤外科開展“靜脈輸液港在惡性腫瘤化療病人中的應用及研究”通過省科技廳鑒定，邁入省內(nèi)領先水平。

　　中醫(yī)特色診療技術日益成熟。醫(yī)院被批準為省級綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位，全省僅6家綜合性醫(yī)院獲批。

　　一大批新技術成功開展提升了醫(yī)院核心競爭力和品牌知名度。全年開展手術26854臺次，其中四類手術3871臺次，占總手術臺次的14.4%。

　　◢ 重才育才 人才隊伍日趨壯大

　　加大人才培養(yǎng)力度，不斷完善人才梯隊建設，積極拓寬引才、用才和育才渠道，逐步形成業(yè)有專攻、術有專長的人才發(fā)展格局。

　　年度內(nèi)公開招聘醫(yī)療人才162人，其中碩士研究生39人、本科生31人。引進成熟型人才6人，返聘退休專家16人。

　　完成專業(yè)技術職稱聘任工作，聘任人員122名，其中正高3人，副高22人，中級44人，初級53人。完成1119名正式職工年度考核，其中評定“優(yōu)秀”等次168人，“合格”等次928人，未定等次23人。完成791名合同人員考核。一大批老、中青人才不斷涌現(xiàn)。

　　◢ 教研并進 學科建設再上臺階

　　教研水平大幅提升。4項護理科研成果獲國家級實用新型專利，其中1項科研成果申請國家發(fā)明專利。2項護理創(chuàng)新成果分別獲“2015年度骨科護理崗位創(chuàng)新成果”一等獎、優(yōu)秀獎。15項安徽醫(yī)科大學校級青年基金成功立項。發(fā)表學術論文近百篇，其中SCI論文4篇，中文核心14篇，榮獲安慶市第八屆自然科學優(yōu)秀學術論文一等獎9篇，二等獎13篇，三等獎22篇。獲安慶市科學技術二等獎2項、三等獎2項，5項技術通過市科技成果鑒定。召開藥物臨床試驗倫理委員會3次，規(guī)范化審批藥物試驗項目7項。召開全院首屆科教工作會議。

　　開展52名安醫(yī)大本科生婦幼專業(yè)學生理論教學。接收安醫(yī)大臨床專業(yè)30名本科生臨床實習。完成2015年13名研究生招生、2012級13名研究生畢業(yè)論文盲審及答辯、11名研究生論文開題。師資力量再增強，新增碩導3人。

　　住院醫(yī)師規(guī)范化建設有序推進。年度招錄學員77名。學科建設再上臺階。市級20個重點專科（含發(fā)展﹑特色學科）均以良好成績通過中期評審，“竇金發(fā)全國名老中醫(yī)藥專家傳承工作室”順利通過省中醫(yī)藥管理局年度檢查。

　　◢ 加大硬軟件建設力度 增強服務能力

　　北院區(qū)實效運轉(zhuǎn)，“大?？菩【C合”建設成效明顯。特色?？平ㄔO進一步加強，多學科發(fā)展取得新突破。全年出院病人18232人次，手術3942臺次；傳染病診治水平與突發(fā)衛(wèi)生事件應急能力明顯提升，成功救治H7N9病人2名。年度完成結(jié)核病歸口門診病人接診、登記、治療、健康宣教以及消毒隔離工作。全年結(jié)核病門診接診病人門診5319人次。

　　新院區(qū)建設步伐加快。新院區(qū)一期工程病房樓A座、門診樓、醫(yī)技樓、全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地樓已完成框架封頂。目前正申報電梯、中央空調(diào)、智能化工程及各種醫(yī)療設備機房射線防護、地下污水處理場的招投標。兒童醫(yī)療中心樓已完成試樁施工。新院區(qū)建設項目先后累計獲得國家投資項目三個：全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地1800萬元，兒童醫(yī)療中心2900萬元，病房樓A座5400萬元，投資金額共計1.01億元。

　　設備投入力度加大。新增醫(yī)療設備（1.5萬元以上）77臺，總額6842萬元。皖西南地區(qū)首臺PET-CT和3.0T核磁共振投入使用。

　　◢ 彰顯公益性 提升醫(yī)院形象

　　組織職工向全市困難職工捐款，總額75000元。對口扶貧望江縣鴉灘鎮(zhèn)鳳棲村、潛山縣官莊鎮(zhèn)楊莊村，捐款11萬元。連續(xù)32年到社會福利院送醫(yī)送藥，組織專家赴老峰鄉(xiāng)敬老院開展重陽節(jié)敬老活動，組織青年志愿者赴吳越社區(qū)慰問百歲老人。組織專家赴潛山縣、望江縣、岳西縣開展義診活動。全年健康報、安徽日報、安徽電視臺、安慶兩臺兩報等多家媒體正面報道258篇（條）。與安慶廣播電視臺合辦“名院新視線”節(jié)目54期、“健康第一線”節(jié)目24期。與《新安晚報》合辦健康專版12期，與《安慶晚報》合辦健康專版12期，印發(fā)《振風醫(yī)報》12期。《振風醫(yī)報》榮獲全國“優(yōu)秀醫(yī)院報刊”稱號。醫(yī)院文化通過多渠道展現(xiàn)，醫(yī)院品牌形象大幅提升。

摘自《安慶日報》http://aqrb.aqnews.com.cn:8088/aqrb/html/2016-02/17/content_7_1.htm