市文行委到醫(yī)院檢查指導
作者:朱曉佳 發(fā)布時間:2016-07-27 瀏覽:2507次 一審:張冰 二審:柯正 三審:朱娟
7月25日,市總工會常務副主席楊林建一行來我院檢查指導文明行業(yè)創(chuàng)建工作。院長洪長星做工作匯報,相關(guān)部門陪同檢查并出席匯報會。
檢查組一行現(xiàn)場走訪了門診大廳窗口,重點了解了門前三包、便民服務措施、服務投訴等方面的內(nèi)容,并查閱了相關(guān)資料。
洪長星向檢查組進行創(chuàng)建工作匯報,從組織領(lǐng)導、行業(yè)風氣、職工素質(zhì)、規(guī)范服務、社會評價等五方面對醫(yī)院文明創(chuàng)建工作進行總結(jié)匯報。
楊林建高度肯定了我院在文明創(chuàng)建中取得的成效,并對檢查情況進行了反饋,他指出,市立醫(yī)院作為衛(wèi)計委系統(tǒng)龍頭單位,在全市窗口服務行業(yè)起到了引領(lǐng)示范作用,在文明創(chuàng)建的過程中,要進一步規(guī)范投訴處理,創(chuàng)新服務形式,美化服務環(huán)境,營造服務氛圍,點亮服務窗口。