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            院級新聞

            打造高凝聚力醫(yī)護團隊 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病區(qū)楷模

            作者:陳慶元     發(fā)布時間:2018-05-29     瀏覽:3272次     一審:張冰 二審:柯正 三審:朱娟

              1月26號是高國杰出院的日子,在市立醫(yī)院新院區(qū)心胸外科,作為該科新院區(qū)第一位入院手術的病患,他在家人的陪同下和醫(yī)護人員留下珍貴的合影。1月17日,高國杰因食管癌術后化療入院,在短短十天內(nèi)和科室醫(yī)護人員結下深深的情誼。“沒想到這么快就能出院回家了。手術進行的如此順利,術后護理這么周到,能打贏這場和病魔的戰(zhàn)爭,靠的是整個團隊的力量。”高國杰激動地說道。

              從術前的接診,到入院后每日的查房,再到手術治療及術后的護理,心胸外科每一位醫(yī)務人員一絲不茍的工作精神,溫柔和善的態(tài)度讓患者心中充滿希望。作為安徽醫(yī)科大學臨床醫(yī)學碩士點,安徽省重點特色???,安慶市醫(yī)學重點學科,該科胸腹腔鏡聯(lián)合食管癌根治術已達到國內(nèi)先進水平,是皖西南地區(qū)設置床位最多、技術力量最雄厚、唯一能獨立開展各種心臟及普胸手術的專科。在學科帶頭人、江淮名醫(yī)劉建的帶領下,該科現(xiàn)已成為擁有碩導2人、碩、博士12名的省內(nèi)同級醫(yī)院領先的優(yōu)秀團隊,心臟大血管手術、胸腹腔鏡聯(lián)合食管癌根治術、微創(chuàng)肺葉切除及精準肺段切除等居于省內(nèi)領先水平,年手術量近1000臺,其中70%為微創(chuàng)手術。近年來,該院心胸外科發(fā)展非常迅速,專業(yè)分科越來越細,手術種類越來越多,新理念廣泛應用于外科手術中,也推動著手術室護理工作的發(fā)展。

              一走進心胸外科護士工作站,就有一種干凈明快的感覺,每個人都腳步輕快卻又處處露著溫柔細致,科室氛圍和諧又溫馨,無論在一病區(qū)、二病區(qū)還是胸外ICU,護理團隊年輕、有朝氣,人人臉上都掛著令人心安的微笑。當見到護士長徐慶時,又被她爽朗,自信的聲音所感染,一雙明亮的雙眸透著寬厚與干練,近三十年的護理生涯使她養(yǎng)成細致、果斷的外科人性格。她說:“無論是什么原因讓你進入這一行業(yè),如果你選擇做護士,那么請熱愛它。沒有愛,真的很難堅持下去。新院區(qū)開診,醫(yī)院給我們創(chuàng)造了一流的病區(qū)環(huán)境,我們更要拿出百分的干勁來更好的為病人服務,達到病人滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。護理工作更要理解醫(yī)院宗旨,在新空間里不斷提高業(yè)務能力和團隊協(xié)作能力。”徐慶還說,護士的工作相當辛苦,但一切都是值得的,每當看到患者經(jīng)過無影燈下的一針一線,恢復健康,回歸社會的時候,心里都會感到非常欣慰。

              由于新院區(qū)開診,市立醫(yī)院心胸外科整體搬遷到新院區(qū),由原來的1個病區(qū)分為2個病區(qū),面積增加了幾倍,心胸外科監(jiān)護室由原來的8張床位,增加到18張,原有的34名護士也新增到53名。大量的新護士上崗,需要她們盡快的熟悉科室環(huán)境、流程,同時又要盡快提高管理病人的能力。為了她們能盡快成長,科室制定了每個月的培訓總計劃,每周有分計劃,每位新護士都有專門的老師帶教,輔導她們的理論跟技能培訓。每個月還會安排老師專門給予PPD講課和理論考試、技能培訓,并予以考試,考試不合格者,給予重新培訓,直到合格為止。每個季度對她們的理論考試進行一次匯總,針對薄弱環(huán)節(jié)進行再次培訓。護士長每周會不定時提問科室相關理論知識或護理部發(fā)布的掛網(wǎng)課件知識,以提高新護士對本科室的理論知識掌握和全科知識掌握。

              徐慶還建立了新護士培訓微信群,如工作中有不懂的問題,及時反饋、提問,通過先進的網(wǎng)絡,及時解決她們的疑問,同時又能快速的解決問題。如果生活中有什么困難、疑惑,也及時提出來,大家共同幫忙解決,徐慶常說:我們是一個大家庭,大家好了,工作才能更好。集體內(nèi)部學習的環(huán)境不僅讓護理人員系統(tǒng)地了解到最前沿的外科進展,推動心胸外科護理專業(yè)的發(fā)展,也讓整個醫(yī)護團隊的凝聚力得到提高。

              無論是醫(yī)生,還是護士,市立醫(yī)院心胸外科有這么一群人,他們用自己的信念堅守著讓他們?yōu)橹院赖膷徫?,用精湛的技術和優(yōu)秀的品格,詮釋著全心全意為患者服務的思想,以一切我為患者服務的態(tài)度,發(fā)揚甘于奉獻、救死扶傷的人道主義精神,為生命保駕護航。不忘初心,努力向前的市立醫(yī)院外科人,用無微不至的關懷換來患者的微笑。

             

                                     ——摘自《安慶日報

             

            相關鏈接: http://aqrb.aqnews.com.cn/html/2018-05/23/content_7_3.htm

            安慶市立醫(yī)院
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            患者滿意度調(diào)查

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            郵 箱:aqslyy@163.com ??郵 編:246003
            ??電話:0556-5223968 (上班時間) ?0556-5225045 (非上班時間)
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