信息分類(lèi)

指標(biāo)項(xiàng)目

第二季度

1、 基本情況

1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)與綜合/專(zhuān)科

三級(jí)甲等

綜合醫(yī)院

1.2重點(diǎn)（特色）專(zhuān)科

國(guó)家級(jí)

0

省級(jí)

5

市級(jí)

28

院級(jí)

0

2、醫(yī)療費(fèi)用

2.1門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）

215.28

2.2住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）

9793.55

2.3.藥品占比（%）

26.56

2.3.1中藥飲片占比（%）

0.27

2.4耗材占比（%）

16.19

2.5醫(yī)保及新農(nóng)合實(shí)際報(bào)銷(xiāo)比例（%）

城鎮(zhèn)職工

71.86%

新農(nóng)合

53.37%

城鎮(zhèn)居民

54.78%

3、醫(yī)療質(zhì)量

3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）

98.3

3.2入出院診斷符合率（%）

95.6

3.3手術(shù)前后診斷符合率（%）

98.3

3.4急診搶救成功率（%）

98.96

3.5大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率

彩超

87%

CT

91%

MRI

87.95%

3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度

46.33

3.7門(mén)診輸液率（%）

11.27%

3.8無(wú)菌手術(shù)切口感染率（%）

0.055%

3.9住院患者壓瘡發(fā)生率（%）

0.08

4、運(yùn)行效率

4.1門(mén)診掛號(hào)預(yù)約率（%）

10

4.2術(shù)前待床日（天）

二類(lèi)手術(shù)

3.99

三類(lèi)手術(shù)

5.29

四類(lèi)手術(shù)

6.82

4.3病床使用率（%）

104.99

4.4出院者平均住院日（天）

9.5

5.患者滿(mǎn)意度

總體滿(mǎn)意度

89.20

順位

疾病名稱(chēng)

術(shù)式

本期費(fèi)用

上期費(fèi)用

1

Z51惡性腫瘤的放化療

7444.67

7458.62

2

J18肺部感染

4173.69

4478.86

3

I25.103冠心病

冠狀動(dòng)脈造影

11752.88

12865.37

4

K80膽石癥

腹腔鏡膽囊切除術(shù)

1187.25

1419.06

5

I63腦梗死

11634.40

10788.20

6

B08.401手足口病

12773.45

14371.25

7

O80單胎順產(chǎn)

3422.76

3661.22

8

K29胃炎和十二指腸炎

5322.43

5196.65

9

C34支氣管和肺惡性腫瘤

6877.22

7065.14

10

K40腹股溝疝

疝囊高位結(jié)扎

7741.42

8042.95

11

P59新生兒黃疸

15443.76

12931.98

12

Ⅱ型糖尿病

6913.92

7203.04

13

S06顱內(nèi)損傷

2653.96

2979.47

14

N18慢性腎病

8470.53

7932.19

15

I10原發(fā)性高血壓

9218.02

11595.27

16

O82經(jīng)剖宮產(chǎn)的單臺(tái)分娩

剖宮產(chǎn)術(shù)

25373.62

19324.33

17

A16呼吸道結(jié)核

8000.36

8166.11

18

D25子宮平滑肌瘤

子宮病損切除術(shù)

9330.87

10191.76

19

C16胃惡性腫瘤

4194.65

4999.81

20

Z47取出骨折內(nèi)固定裝置

骨折內(nèi)固定裝置取出術(shù)

8712.70

8899.68

序號(hào)

服務(wù)承諾內(nèi)容

1

醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者的監(jiān)督。

2

門(mén)診實(shí)行主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和常用藥品價(jià)格公示制，并向病人提供藥品明細(xì)清單。掛號(hào)、收費(fèi)要唱收唱付，藥房發(fā)藥窗口人員應(yīng)詳細(xì)核對(duì)處方并向病人說(shuō)明注意事項(xiàng)。

3

認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對(duì)急診患者認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到“四及時(shí)”，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

4

做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過(guò)期藥品，保證患者用藥安全。

5

端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢(qián)物、宴請(qǐng)。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢(qián)物的，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外，根據(jù)其情節(jié)按所的接受錢(qián)物數(shù)額對(duì)當(dāng)事人處以罰款。

6

為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。

7

對(duì)業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開(kāi)辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。

8

醫(yī)院對(duì)病人投訴應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)書(shū)面投訴和情況復(fù)雜的問(wèn)題應(yīng)在2天內(nèi)給予答復(fù)。

9

堅(jiān)持“科技興院、價(jià)格合理、質(zhì)量?jī)?yōu)良、以病人為中心、全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的辦院方針，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會(huì)監(jiān)督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。