—訪市立醫(yī)院黨委書記 院長(zhǎng)洪長(zhǎng)星
“智慧醫(yī)療是醫(yī)療機(jī)構(gòu)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，是行業(yè)系統(tǒng)“善假于物”騰飛發(fā)展的一次機(jī)遇，也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)倒逼行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然要求?；ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康，將讓患者真正享有有溫度的服務(wù)，增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感。”2月25日，市立醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)洪長(zhǎng)星在接受記者采訪時(shí)，開門見(jiàn)山的指出，市立醫(yī)院將借助智能化、信息化手段，優(yōu)化就醫(yī)流程，提升患者就醫(yī)感受。啟用“智慧醫(yī)療”平臺(tái)，融合線下自助就醫(yī)、線上移動(dòng)醫(yī)療，充分解決就醫(yī)過(guò)程中一系列因程序繁雜、耗時(shí)長(zhǎng)而產(chǎn)生的實(shí)際問(wèn)題，將患者就診中的一個(gè)個(gè)“痛點(diǎn)”變成“通點(diǎn)”。
記者：智慧醫(yī)療目前已成為行業(yè)熱詞，智慧醫(yī)療具體什么內(nèi)涵？
洪長(zhǎng)星：智慧醫(yī)療作為一種技術(shù)手段和服務(wù)形態(tài)，它將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)等，是現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的深度融合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化，從而提高醫(yī)療服務(wù)的效能、效率和效益。智慧醫(yī)療新手段的運(yùn)用，對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療模式進(jìn)行了重大突破，其優(yōu)點(diǎn)在于：一是改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高看病效率。二是提升醫(yī)院內(nèi)部管理效率，拓展醫(yī)療服務(wù)空間和內(nèi)容。三是彌平醫(yī)療資源鴻溝，有效推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向基層延伸發(fā)展。四是推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)醫(yī)患信息溝通，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
記者：市立醫(yī)院智慧醫(yī)療的目前發(fā)展現(xiàn)狀？
洪長(zhǎng)星：“就目前而言”，市立醫(yī)院已經(jīng)擁有線下48臺(tái)自助機(jī)支持預(yù)約掛號(hào)、自助發(fā)卡、充值繳費(fèi)、打印報(bào)告單、銀聯(lián)支付、微信和支付寶支付等服務(wù)；線上可借助手機(jī)、電腦、自助設(shè)備等多渠道，完成分診、掛號(hào)、預(yù)約、分時(shí)診療、查詢檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、在線咨詢、科室位置導(dǎo)航、收費(fèi)、結(jié)算等 “一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”科技與醫(yī)療服務(wù)的深度融合，“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”，提升了醫(yī)療服務(wù)效率和患者就醫(yī)體驗(yàn)。建立了以電子病歷為核心，面向診療過(guò)程管理，對(duì)臨床醫(yī)護(hù)的應(yīng)用、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)進(jìn)行高度集成一體化。上線運(yùn)行靜脈用藥管理軟件、病案數(shù)字化制作軟件、后勤物業(yè)移動(dòng)APP應(yīng)用、患者360視圖系統(tǒng)，為醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全提供智能化管理手段。
信息化是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，能夠幫助醫(yī)院真正建成內(nèi)部“高速公路”，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入，將對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式進(jìn)行重大創(chuàng)新突破。充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以惠民服務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合自身實(shí)際，融入創(chuàng)新，優(yōu)化資源配置，提高服務(wù)效率。
記者：您如何看待智慧醫(yī)療發(fā)展情景？
洪長(zhǎng)星：“未來(lái)已來(lái)，大有可為?！焙殚L(zhǎng)星說(shuō)到，智慧醫(yī)療的發(fā)展將是一個(gè)動(dòng)態(tài)逐步健全完善的過(guò)程。目前智慧醫(yī)療運(yùn)行的服務(wù)雖呈碎片化狀態(tài)，缺乏完整性、系統(tǒng)性，但前景是非常樂(lè)觀的，且需要多部門多平臺(tái)合力共建，實(shí)現(xiàn)資源跨界整合。我相信，未來(lái)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)在智慧醫(yī)療行業(yè)中的應(yīng)用將更加深化。未來(lái)醫(yī)療行業(yè)將融入更多的人工智慧, 實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動(dòng)，逐步達(dá)到智能化。智慧醫(yī)療將是實(shí)踐健康中國(guó)戰(zhàn)略的重要組成部分。
安慶市立醫(yī)院
